Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen bot-consulting de und unseren Kunden für alle botanischen Beratungsleistungen und damit verbundenen Services.
Gültig ab: Januar 2025
Anwendungsbereich: Alle Dienstleistungen von bot-consulting de
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen bot-consulting de (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung botanischer Beratungsleistungen.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Wichtiger Hinweis: Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch die Übersendung einer Anfrage über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch geben Sie eine verbindliche Anfrage ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande.
Vertragsarten
Beratungsverträge
Einmalige oder laufende botanische Beratung
Projektverträge
Komplette Gartenökosystem-Entwicklung
Schulungsverträge
Botanische Weiterbildungsprogramme
3. Leistungen
3.1 Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet.
3.2 Wir erbringen unsere Leistungen nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und mit der gebotenen Sorgfalt. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen, es sei denn, dies ist ausdrücklich schriftlich vereinbart.
3.3 Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich als solche vereinbart wurden.
Beratungsleistungen
- • Standortanalyse und Bodenuntersuchung
- • Pflanzenauswahl und Artbestimmung
- • Kultivierungsempfehlungen
- • Problemdiagnose und Lösungsfindung
Projektleistungen
- • Gartenökosystem-Design
- • Beschaffung seltener Pflanzen
- • Umsetzungsbegleitung
- • Nachbetreuung und Monitoring
4. Pflichten der Vertragsparteien
4.1 Pflichten des Anbieters
• Erbringung der vereinbarten Leistungen mit professioneller Sorgfalt
• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und fachlicher Standards
• Vertrauliche Behandlung von Kundendaten
• Rechtzeitige Information über mögliche Verzögerungen
4.2 Pflichten des Kunden
• Vollständige und wahrheitsgemäße Angabe aller relevanten Informationen
• Gewährung des erforderlichen Zugangs zu Grundstücken und Anlagen
• Rechtzeitige Zahlung der vereinbarten Vergütung
• Mitteilung von Änderungen, die für die Leistungserbringung relevant sind
Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Bei Beratungsleistungen erfolgt die Abrechnung nach Zeitaufwand. Bei Projekten können auch Pauschalhonorare vereinbart werden.
5.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
5.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen.
Zahlungsarten
• Überweisung (empfohlen)
• Rechnung für Geschäftskunden
• Bei größeren Projekten: Teilzahlungen möglich
Kostenerstattung
• Reisekosten nach Aufwand
• Materialkosten nach Beleg
• Spesen gemäß Vereinbarung
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbrauchern steht bei Verträgen über Dienstleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern nicht bereits mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde.
6.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
6.3 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für bereits erbrachte Teilleistungen kann eine anteilige Vergütung verlangt werden, wenn Sie der Leistungserbringung zugestimmt haben.
7. Haftung
7.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.3 Die Haftung für das Eingehen von Pflanzen ist ausgeschlossen, sofern die Kulturanweisungen befolgt wurden und keine besonderen Umstände vorliegen.
7.4 Eine Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Haftungsausschluss
Für Schäden durch höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung oder nicht befolgte Pflegeanweisungen übernehmen wir keine Haftung.
Gewährleistung
Wir gewähren eine 95%-Erfolgsgarantie bei seltenen Pflanzen unter Einhaltung unserer Kultivierungsrichtlinien.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz, sofern der Kunde Kaufmann ist.
8.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.4 Änderungen: Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 6 Wochen widersprochen wird.
Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Zunächst versuchen wir jedoch stets, Meinungsverschiedenheiten im direkten Gespräch zu klären.
Fragen zu diesen AGB
Rechtliche Beratung
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder rechtlichen Aspekten unserer Zusammenarbeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Erläuterung.
Vertragsgestaltung
Für komplexe Projekte erstellen wir gerne individuelle Verträge, die über diese AGB hinausgehen und spezielle Anforderungen berücksichtigen.